Politique de confidentialité
En vigueur le 8 juillet 2026
Informations que nous collectons
Nous collectons les informations nécessaires pour vendre et fournir des eSIM contenant uniquement des données, notamment votre adresse e-mail, le forfait sélectionné, l'état du paiement, les détails de la commande, les principes de base de l'appareil et du navigateur, ainsi que les messages d'assistance que vous choisissez d'envoyer.
Nous ne demandons pas de documents de voyage pour parcourir les plans ou compléter une commande eSIM standard, sauf si la loi, un transporteur ou un partenaire de livraison eSIM l'exige, l'examen des paiements, la prévention de la fraude ou le contrôle des sanctions.
Comment nous l'utilisons
Nous utilisons vos informations pour traiter le paiement, fournir les détails d'activation de l'eSIM, prévenir les abus, fournir une assistance, gérer les remboursements ou les commandes échouées et améliorer la fiabilité du site.
Les e-mails de commande sont utilisés pour les mises à jour de livraison et de service liées à votre achat.
Paiements
Les paiements par carte et crypto-monnaie sont traités par des prestataires de paiement. Best Global eSIM ne stocke pas les numéros de carte complets ni les clés de portefeuille privé.
Les enregistrements de paiement peuvent inclure des identifiants de transaction, l'état de confirmation, le type d'actif, le montant et les horodatages afin que les commandes puissent être associées à la livraison eSIM.
Cookies
Les cookies strictement nécessaires assurent le fonctionnement des paiements, des sessions, de la sécurité et des choix de consentement. Les cookies fonctionnels et analytiques fonctionnent uniquement en fonction de vos préférences.
Vous pouvez mettre à jour les choix de cookies à partir de la page Préférences en matière de cookies à tout moment.
Partage
Nous partageons uniquement ce qui est nécessaire avec les fournisseurs d'infrastructure, de paiement, de messagerie électronique, d'assistance, de prévention de la fraude, d'analyse et d'eSIM.
Nous ne vendons pas d'informations personnelles au sens ordinaire de la vente de listes de clients.
Rétention et droits
Nous conservons les enregistrements de commandes et d'assistance aussi longtemps que nécessaire pour le service, la comptabilité, la prévention de la fraude, la conformité légale et le traitement des litiges.
Vous pouvez demander à accéder, à corriger ou à supprimer des informations personnelles en contactant le support, sous réserve des limites légales et opérationnelles.
Des questions ? [email protected]