Conditions

Best Global eSIM vend des forfaits eSIM de voyage prépayés, contenant uniquement des données, pour les appareils déverrouillés compatibles. Les forfaits fournissent des données mobiles dans les destinations répertoriées sur la page du forfait.

Les forfaits n'incluent pas les appels vocaux traditionnels, les SMS, un numéro de téléphone dédié ou le service d'appel d'urgence, sauf indication contraire sur une page spécifique du forfait.

Vous êtes responsable de confirmer que votre appareil prend en charge l'eSIM, qu'il est déverrouillé et qu'il peut utiliser les données mobiles dans la destination avant d'acheter.

La couverture, les vitesses et la disponibilité du réseau mobile dépendent des réseaux partenaires locaux, de la capacité des appareils, des réglementations locales et des pannes temporaires.

Une fois le paiement confirmé, les détails de l'activation de l'eSIM sont envoyés par voie électronique à l'adresse e-mail fournie lors du paiement.

Si la livraison automatique de l'eSIM est retardée, la page d'état de la commande et les mises à jour par e-mail refléteront le dernier état.

Les prix, les taxes et les modes de paiement disponibles sont affichés lors du paiement. Les paiements par carte et en crypto-monnaie sont traités par des fournisseurs tiers.

Les paiements en crypto-monnaie doivent être envoyés sur le réseau affiché, pour l'actif et le montant exacts demandés, avant l'expiration de la fenêtre de paiement.

Des remboursements peuvent être disponibles lorsqu'une eSIM ne peut pas être livrée ou ne peut pas s'activer en raison d'un problème technique vérifié après que l'assistance ait eu une chance raisonnable de vous aider.

Les remboursements ne sont normalement pas disponibles en cas d'incompatibilité d'appareil, d'appareil verrouillé, de mauvaise sélection de destination, de forfaits expirés ou de données utilisées.

Utilisez le service pour une connectivité personnelle légale lorsque vous voyagez. N'abusez pas des réseaux, ne revendez pas de plans sans autorisation, n'interférez pas avec le service ou n'utilisez pas le site à des fins frauduleuses.

Le service peut être limité, suspendu ou refusé lorsqu'une utilisation abusive, une fraude, un échec de paiement ou un risque juridique est détecté.